Часто задаваемые вопросы
Как заказать мойку?
Покупай билет на мойку на сайте. Он дает право получить оплаченную услугу на любой из моек когда угодно.
Почему оплата только онлайн?
Только при оплате онлайн мы гарантируем, что ты помоешь машину по нашей цене на любой из наших моек. Оплата на сайте - это гарантия нашего сервиса и качества.
Не зачисляются баллы для приоритета в Таксометре.
Зачисление баллов происходит в течение 2-х часов после выполнения дезинфекции на нашей мойке и только при оплате онлайн.
Если через 2 часа баллы всё равно не начисляются, напиши нам в форме ниже, укажи свой телефон, госномер и приложи фотографию акта о дезинфекции. Мы проверим и зачислим.
Не работает кнопка "Оплатить мойку".
Проблема может возникать при работе через Таксометр.
Чтобы решить проблему, зайди через обычный браузер на сайт moika-moika.site. Всё должно работать.
Я указал класс авто при покупке билета неправильно. Что случится?
В обслуживании этого билета может быть отказано и мы вернем деньги. В таком случае нужно будет снова оплатить на сайте билет с корректным классом машины.
Не отправляется фотография акта в форме обратной связи
Зайди на сайт moika-moika.site в отдельном браузере, все заработает
Имя
обязательно
Телефон
обязательно (если вопрос по поводу оплаты, указывайте телефон, с которого производилась оплата)
Госномер
обязательно с регионом, кириллицей, без пробелов
Категория вопроса
обязательно
Оставь свой вопрос здесь
обязательно
Фотографии
Обязательно приложить фотографию акта о дезинфекции, если вопрос о зачислении приоритета.Без фотографии акта заявка принята не будет! - Не отправляется фотография акта в форме обратной связи? - Зайди на сайт moika-moika.site в отдельном браузере, все заработает
Отзывы
Нам доверяет 20 тысяч клиентов
Контакты
ООО «Мойка-Мойка»
ОГРН 1207700424557
ИНН 7736331163
Для получения промокода, необходимо заполнить все поля, соответствующие купленной услуги.
Прохождение опроса займет около 3 минут
Электронная почта (для отправки промокода)
Имя
Номер автомобиля
Выберите город, в котором вы были на мойке
Адрес мойки
Если нету в списке, поставьте Другое и напишите в следующем вопросе
Напишите адрес мойки, если мойка отсутствует в списке выше
Выберите все купленные услуги
Требовали ли показать чек?
Оцените качество мойки (если была куплена)
5 - максимальное качество
0
5
Опишите подробнее качество мойки автомобиля
Если была куплена мойка автомобиля
Оцените качество дезинфекции (если была куплена)
5 - максимальное качество
0
5
Опишите подробнее качество дезинфекции автомобиля
Если была куплена дезинфекция автомобиля
Предлагали взять акт дезинфекции автомобиля БЕЗ выполнения работ
Пример, просто забрать акт и уехать без обработки машины. Только при покупке дезинфекции
Выдали акт выполненной дезинфекции
Только при покупке дезинфекции
Предлагали оплатить дезинфекцию наличными
НЕ через сайт Мойка-Мойка
Оцените общее качество работы партнера (мойки)
5 - максимальное качество
0
5
Опишите общие впечатления о качестве работы мойки
Укажите, если столкнулись с одной из перечисленных проблем на мойке
Укажите Нет, если не было указанных проблем
Приложите, пожалуйста, подтверждающие файлы о вашем нахождении на мойке
Пример, акт о дезинфекции или фото автомобиля
Хотели бы вы участвовать в проверке новых моек?
Если да, то мы будем вам присылать информацию про новых партнеров и скидочные промокоды
После заполнения и отправки формы, воспользоваться промокодом можно при оплате на сайте https://moika-moika.site

Допускается получение не более одного промокода на машину в месяц. Промокод будет действителен в течение одной недели и распространяется на любую купленную услугу
Made on
Tilda